Rücksendungen & Umtausch

Bei FUN FACTORY möchten wir, dass du deine neuen Fashion-Styles liebst. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutze das beiliegende Formular oder lade es in deinem Kundenkonto herunter, um die Artikel zu markieren, die du zurückgeben möchtest.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel inklusive aller Etiketten originalverpackt in den Versandkarton und lege den Retourenschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das vorfrankierte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es in einer Postfiliale oder an einer Packstation deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.